A www.raceface.hu az általános jogszabályokon felül extra 7 nap csere vagy pénz visszafizetési garanciát vállal.
A RaceFace fogyasztóit megilleti a jog, hogy a foxhead.hu webáruházban megrendelt, illetve a nem üzletben vásárolt (telefonon,e-mailben,webáruházban és postai vagy csomagküldő szolgálattal küldött,) termékek megvételétől elálljanak. Erre 14 napig van lehetőségük.
Ezzel szemben a www.raceface.hu 21 napig tartja fent ezt a lehetőséget!
Amennyiben nem megfelelő a termék mérete, ennek cseréjét ugyanazon szállítási díjszabások és feltételek mellett cseréljük ki a kiválasztott új termékre. A vevőnek kell-e viselnie visszaküldött áru szállítási költségeit! Lehetőség van arra,hogy az eladó cég (Raceface.hu) indítson vissza szállítást, amelyet a GLS futárszolgálat végez, ennek díja 2000 Ft. (ezt az opciót jelezni felénk e-mailen) A fogyasztónak a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 3 napon belül vissza kell juttatni a terméket az eladónak.
(Tehát, ha mi küldünk futárt a visszaszállításárt az 2000 Ft ba kerül!)
Csak eredeti csomagolásban visszaküldött, sértetlen árut áll módunkban visszavenni, amit még nem vett használatba. A visszaküldött áru sértetlenségét (termék sértetlensége, eredeti csomagolás, etikett címkék megléte) ellenőrizzük. Ha a terméket használatba vette, illetve nem tudja hiánytalan csomagolásban, sérülésmentesen visszajuttatni a raceface.hu ügyfélszolgálatának, akkor nem áll módunkban visszavenni!
Amennyiben eláll a temék vásárlástól, a vevőnek kell-e viselnie a 21 napos, gondolkodási időn belül visszaküldött áru szállítási költségeit. Lehetőség van arra,hogy az eladó cég (Raceface.hu) indítson vissza szállítást, amelyet a GLS futárszolgálat végez, ennek díja 2000 Ft. (ezt az opciót jelezni felénk e-mailen) Amennyiben élni kíván ezzel a joggal és lehetőséggel, és eláll a vásárlástól, arról egyértelműen tájékoztatnia kell a Turn Right Johnny kft-t a Raceface.hu üzemeltetőjét. Ezt megteheti e-mail üzenet formájában,”sport〈@〉raceface.hu”de akár úgy is, hogy postai úton visszaküldi a terméket, és ahhoz írásos nyilatkozatot mellékel.* A megjegyzés mezőben kérjük, jelölje meg: „elállás”
>>>>
Termékektől való elállás esetén, 990 Ft kezelési költséget számolunk fel, ez a költség magába foglaja a hulladékkezelés és csomagolóanyagok költségét,és s banki költégeket is.
A költségekt a visszautalásból vonjuk le. <<<<
Át nem vett csomagok :
A rendlés szerződéskötésnak minősül, amennyiban hanyag döntés születik, és a csomagot nem veszi át, csak úgy meggondolja magát a vásárló, úgy cégünk jogosult a szállítási és kezelési költséget áthárítani.
Amennyiben utánvétellel fizetett, vagy bankkártyás fizetés esetén a vásárló által megadott bankszámlaszámra visszautaljuk a pénzt. (12 napon belül)A termék árát kizárólag a termék visszaérkezése után áll módunkban visszautalni!
A fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötésének napjától gyakorolhatja.
*A fogyasztónak az elállás felmondás jogát egyértelmű nyilatkozatával gyakorolhatja.
"Alulírott ........................kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat a ...................termékek tekintetében.
Rendelés/szerződés időpontja:
Átvétel időpontja:
Fogyasztó neve:
Fogysztó címe:
Fogysztó aláírása:
Dátum :
Kérjük jól láthatóan akár scannelve visszaküldeni a sport〈@〉raceface.hu címre, vagy levélben a Turn Right Johhny kft. Budapest 1025 Szépvölgyi út 52. címére.
További feltételeket az ÁSZF ben olvashatja.